La empresa de paquetería encargada del envío de los productos es Seur, es decir nuestra empresa no es la encargada del envío sino que contamos con una empresa externa que lo realiza por nosotros.

La empresa de transporte se comunicará contigo vía correo electrónico para informarte del día en el que se realizará la entrega. En caso de no encontrarte en el lugar de entrega, se realizará un segundo intento del cual también serás notificado vía correo electrónico.

En caso de no poder entregar el pedido en este segundo intento, la empresa de transporte lo enviará a la tienda física situada en la calle Sierpes nº 33 del centro de Sevilla, donde tendrás hasta 10 días para retirarlo. En todo momento la empresa de transporte te informará vía correo electrónico de los dos intentos de entrega así como del periodo restante que tienes para recogerlo en tienda. el horario de recogida en este caso seria de 10 de la mañana al 2 del medio día o  de 5 de la tarde a 10 de la noche.